Suivi des commandes pour restaurants en Tunisie

Kessti : suivez chaque commande, de la prise à l'encaissement.

Une seule vue pour toutes vos commandes, en salle, à emporter ou par QR code : statut en temps réel, mise en attente, transfert entre tables et serveur assigné.

Commencer gratuitement Découvrir Kessti

Ce que fait le suivi des commandes Kessti

Une vue claire, du premier statut à l'encaissement.

Chaque commande suit un statut visible par toute votre équipe, quelle que soit son origine : prise en salle, par QR code ou à emporter.

Suivi du statut en temps réel

Chaque commande suit un statut clair : en attente, en préparation, prête, servie, encaissée ou annulée. Toute votre équipe voit où en est chaque commande.

Mise en attente et reprise

Mettez une commande en attente sans la perdre, puis reprenez-la plus tard depuis n'importe quelle caisse : le panier et les articles sont conservés.

Transfert et fusion de tables

Déplacez une commande vers une table libre, ou fusionnez deux tables en une seule commande, avec le total recalculé automatiquement.

Vue d'ensemble de toutes les commandes

Recherchez et filtrez toutes les commandes du restaurant par statut, quelle que soit leur origine : salle, QR code ou à emporter.

Serveur assigné à chaque commande

Assignez un serveur à une commande pour savoir qui s'en occupe, utile dès que plusieurs personnes travaillent en salle.

Origine de la commande visible

Repérez en un coup d'œil si une commande vient d'une table, d'un QR code ou d'une commande à emporter.

Pour qui

Adapté à votre type d'établissement.

Restaurants avec plusieurs serveurs

Assignez chaque commande à un serveur et gardez une vue claire de qui gère quoi, sans confusion en cuisine ou en salle.

Établissements avec forte affluence

Mettez des commandes en attente pendant le coup de feu et reprenez-les sans perdre de temps ni ressaisir les articles.

Restaurants avec plusieurs canaux de commande

Suivez dans une seule vue les commandes prises en salle, par QR code et à emporter, sans jongler entre plusieurs outils.

Le suivi des commandes fait partie de Kessti

Le suivi des commandes n'est qu'une partie de Kessti. Caisse, tables, cuisine et réservations fonctionnent ensemble, dans une seule plateforme.

Caisse (POS)

Chaque commande suivie ici est prise et encaissée depuis cette même caisse.

Gestion des tables

Les commandes sont rattachées aux tables que vous organisez depuis le plan de salle.

Écran de cuisine (KDS)

Le statut d'une commande change automatiquement dès qu'elle est prête en cuisine.

Commande en ligne & QR

Les commandes en ligne et par QR code apparaissent dans la même vue, avec leur origine indiquée.

Voir toute la plateforme Kessti

Caisse, commandes, cuisine, réservations et fidélité, dans un seul outil.

Le suivi des commandes est inclus dans tous les plans.

À partir de 29 DT/mois. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire.

Voir les tarifs

Questions fréquentes

Vos questions sur le suivi des commandes Kessti.

Ce qu'il faut savoir avant de suivre vos commandes avec Kessti.

Contacter le support

01Puis-je mettre une commande en attente et la reprendre plus tard ?

Oui. Une commande mise en attente conserve son panier et ses articles. Vous pouvez la reprendre depuis n'importe quelle caisse du restaurant.

02Puis-je transférer une commande d'une table à une autre ?

Oui. Vous pouvez transférer une commande vers une table libre, ou fusionner deux tables en une seule commande avec le total recalculé automatiquement.

03Puis-je voir toutes les commandes du restaurant au même endroit ?

Oui. Une vue dédiée regroupe toutes les commandes, quelle que soit leur origine (salle, QR code, à emporter), avec recherche et filtres par statut.

04Puis-je assigner une commande à un serveur ?

Oui. Chaque commande peut être assignée à un serveur pour garder une vue claire de qui s'en occupe.

05Le suivi des commandes est-il inclus dans tous les plans ?

Oui. Le suivi des commandes fait partie de la caisse Kessti et est disponible dès le plan Starter.